SaveElectro-palvelua ylläpitää Terve Elo Oy, suomalainen yritys.
| Yritys | Terve Elo Oy |
| Y-tunnus | 2549108-8 |
| EORI-numero | FI25491088 |
| Virallinen osoite | c/o Yritystoiminnan Ratkaisijat, Olavinkatu 52, 57100 Savonlinna |
| Rekisteröity | Huhtikuu 2013, Savonlinna |
| Tietosuoja-asiat | [email protected] |
Terve Elo Oy on SaveElectro-palvelussa käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, asetus (EU) 2016/679) mukaisesti.
Emme kerää emmekä tallenna maksukorttien tietoja, pankkitilinumeroita tai muita maksutunnisteita. Maksut käsittelevät yksinomaan Stripe ja PayPal. Katso kohta 4.
| Käyttötarkoitus | Tiedot | Käsittelyperuste |
|---|---|---|
| Palvelun tarjoaminen | Tili-, kotitalous- ja laitetiedot | Sopimus |
| Hintalaskelmat ja suositukset | Maa, laitteiden asetukset | Sopimus |
| Hintahälytykset ja laiteilmoitukset | Sähköposti tai Telegram-tunnus, hälytysasetukset | Sopimus + suostumus |
| Aamu- ja iltakatsaukset | Sähköposti, ilmoitusasetukset | Sopimus + suostumus |
| Tilauksen hallinta | Sähköposti, tilauksen tila | Sopimus |
| Liittämiesi laitteiden ohjaus ja hälytykset | Älylaitetiedot, kotitalouden asetukset, sähkön hinnat | Sopimus |
| Turvallisuusvahvistusten kirjaaminen | Vahvistustiedot | Oikeutettu etu (sen osoittaminen, mitä on sovittu) |
| Tilausten ja asennuskäyntien toimittaminen, palautukset ja virheet | Tilaustiedot | Sopimus |
| Kirjanpito | Tilaus- ja maksutiedot | Lakisääteinen velvoite |
| Analytiikka ja palvelun kehittäminen | Anonymisoidut käyttötiedot | Oikeutettu etu |
| Turvallisuus ja väärinkäytösten esto | IP-osoite, kirjautumistiedot | Oikeutettu etu |
| Lakisääteiset velvoitteet | Lain edellyttämät tiedot | Lakisääteinen velvoite |
Emme käytä tietojasi mainontaan, profilointiin kolmansia osapuolia varten emmekä automaattiseen päätöksentekoon, jolla on oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
Käytämme seuraavia palveluja SaveElectron toteuttamiseen. Kukin on joko puolestamme toimiva henkilötietojen käsittelijä tietojenkäsittelysopimuksen nojalla tai oman käsittelynsä osalta itsenäinen rekisterinpitäjä.
| Palvelu | Tarkoitus | Jaettavat tiedot | Sijainti |
|---|---|---|---|
| Maksut | |||
| Stripe | Maksujen käsittely, tilausten hallinta | Nimi, sähköposti, maksutiedot (Stripe käsittelee suoraan) | EU / USA |
| PayPal | Maksujen käsittely, tilausten hallinta | Nimi, sähköposti, maksutiedot (PayPal käsittelee suoraan) | EU / USA |
| Laitteet ja tilaukset | |||
| Shelly Europe Ltd. (Shelly Cloud) | Shelly-tilisi kautta liittämiesi laitteiden lukeminen ja ohjaus | Laitetunnukset, lukemat, päälle/pois-komennot | EU |
| Stripe (tilaukset) | Laitteiden ja käyntien korttimaksu; kortti tallennetaan Premiumia varten maksuttomien kuukausien jälkeen | Nimi, sähköposti, puhelin, toimitusosoite, maksutiedot | EU / USA |
| OpenStreetMap Nominatim | Sen tarkistaminen, onko postinumero asennuskäyntien alueella | Vain postinumero | Iso-Britannia / EU |
| Posti- tai kuljetusyhtiö | Paketin toimittaminen | Nimi, toimitusosoite, puhelin | Suomi |
| Ilmoituskanavat | |||
| Telegram | Valinnainen hälytyskanava (vain käyttäjän valinnasta) | Telegram-keskustelutunnus, hälytyksen sisältö | USA / EU (vakiolausekkeet) |
| WhatsApp (Meta) | Valinnainen hälytyskanava (vain käyttäjän valinnasta, Premium) | Puhelinnumero, hälytyksen sisältö | USA / EU (vakiolausekkeet) |
| Viber (Rakuten) | Valinnainen hälytyskanava – tulossa, ei vielä käytössä | Puhelinnumero, hälytyksen sisältö (kun käytössä) | EU / USA (vakiolausekkeet) |
| Sähköpostin lähetys | |||
| FluentSMTP | Palvelun sähköpostit (ilmoitukset, katsaukset, tiliviestit) | Sähköpostiosoite, viestin sisältö | EU-palvelin |
| Analytiikka | |||
| Google Analytics | Sivuston käytön analytiikka | Anonymisoidut käyttötiedot, evästeet | EU / USA |
| Bing / Microsoft Clarity | Hakunäkyvyys, istuntoanalytiikka | Anonymisoidut käyttötiedot, evästeet | EU / USA |
| Infrastruktuuri ja alusta | |||
| Hostinger VPS | Palvelin ja tietojen tallennus | Kaikki palvelimelle tallennetut tiedot | Latvia, EU |
| cron-job.org | Ajastetut tehtävät (hintatarkistukset, ilmoitusten lähetys) | Ei henkilötietoja – vain kutsuja | EU |
| WordPress | Sisällönhallinta | Tili- ja istuntotiedot alustan toiminnan vaatimassa laajuudessa | EU-palvelin |
| WooCommerce | Tilausten ja verkkokaupan hallinta | Nimi, sähköposti, tilauksen tila, tilaustiedot | EU-palvelin |
| Polylang | Monikielisyys (ei käsittele käyttäjätietoja) | Ei henkilötietoja | EU-palvelin |
| Contact Form 7 | Yhteydenottolomake | Nimi, sähköposti, viesti (vapaaehtoisesti annettu) | EU-palvelin |
| Muut WordPress-lisäosat | Sivuston toiminta, turvallisuus, suorituskyky | Vähäiset tekniset tiedot (IP, istunto) | EU-palvelin |
Emme myy, vuokraa tai vaihda henkilötietojasi kolmansille osapuolille markkinointia tai mainontaa varten.
Tietosi tallennetaan Hostingerin palvelimelle Latviassa, Euroopan unionissa. Kaikki tiedot säilytetään EU:n/ETA:n alueella GDPR:n suojaamina.
| Tieto | Säilytysaika |
|---|---|
| Tilitiedot | Tilin poistoon asti, sen jälkeen 30 päivää varmuuskopioiden poistumiseen |
| Kotitalous- ja laitetiedot | Tilin poistoon asti |
| Älylaitetiedot | Kunnes poistat laitteen tai tilisi |
| Turvallisuusvahvistukset | Niin kauan kuin tilisi on olemassa (uusimmat 200 merkintää) |
| Tilaustiedot (myös peruuttamiset) | 6 vuotta tilausvuoden päättymisestä (kirjanpito) |
| Käyttö- ja toimintalokit | 12 kuukautta liukuvasti |
| Maksutiedot | 6 vuotta vuoden päättymisestä (kirjanpitolaki) |
| Tietoturvalokit | 90 päivää |
Maksu- ja tilaustiedot säilytetään vähintään kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jonka aikana tilikausi on päättynyt, kirjanpitolain (1336/1997) mukaisesti, myös tilin poistamisen jälkeen. Säilytämme vain tapahtumatiedot (päivä, summa, viite) – emme maksukorttitietoja.
Sinulla on rekisteröitynä GDPR:n mukaiset oikeudet. Käytä niitä ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Vastaamme 30 päivän kuluessa.
Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:
Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita palvelun toimintaan ja sen käytön ymmärtämiseen.
| Eväste | Tarkoitus | Voiko kieltäytyä |
|---|---|---|
| Välttämättömät / istunto | Kirjautuminen, turvatunnisteet | Ei – palvelu tarvitsee ne |
| Asetukset | Kieli, maa, käyttöliittymän asetukset | Ei – palvelu tarvitsee ne |
| Google Analytics | Anonymisoidut käyttötilastot | Kyllä – evästebannerista |
| Bing / Microsoft | Haku ja analytiikka | Kyllä – evästebannerista |
Analytiikkaevästeet keräävät tietoja anonymisoituna tai yhdisteltynä. Google Analyticsissa on IP-osoitteiden anonymisointi käytössä. Emme käytä mainosevästeitä emmekä uudelleenmarkkinoinnin seurantapikseleitä.
SaveElectro lähettää ilmoituksia sähköpostilla ja valinnaisesti Telegramissa tai WhatsAppissa. Push-ilmoituspalveluja tai laitetunnisteita ei käytetä.
Kaikki rekisteröityneet saavat aamukatsauksen sähköpostiin. Premium-käyttäjät voivat ottaa käyttöön myös iltakatsauksen. Hintahälytykset (alle rajan, yli rajan, negatiivinen hinta, hintapiikki) sekä laitteiden hälytykset lähetetään sähköpostilla, ellei Telegram tai WhatsApp ole valittu kanava. Sähköposti-ilmoituksia hallitaan kohdassa Asetukset → Ilmoitukset.
Voit liittää Telegram-tilin ja saada hintahälytykset Telegramiin sähköpostin sijaan. Tallennamme vain antamasi keskustelutunnuksen (chat ID) – muita Telegram-tilin tietoja emme käytä emmekä säilytä. Aamu- ja iltakatsaukset tulevat aina sähköpostiin.
Telegram on Telegram FZ LLC:n itsenäinen palvelu, ja viestien sisältö käsitellään sen palvelimilla. Katso Telegramin tietosuojakäytäntö. Voit irrottaa Telegramin milloin tahansa kohdassa Asetukset → Ilmoitukset → Vaihda kanava; tunnus poistetaan järjestelmästämme.
Premium-käyttäjät voivat liittää WhatsApp-numeron: lähetät viestin WhatsApp-yritysnumeroomme ja syötät takaisin saamasi 6-numeroisen vahvistuskoodin, jonka jälkeen vahvistettu numero tallennetaan tiliisi. Tallennamme vain puhelinnumeron. Aamu- ja iltakatsaukset tulevat aina sähköpostiin.
WhatsAppia ylläpitää Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform), ja viestien sisältö sekä puhelinnumero käsitellään Metan palvelimilla. Katso WhatsAppin tietosuojakäytäntö. Voit irrottaa WhatsAppin kohdassa Asetukset → Ilmoitukset → Irrota; numero poistetaan järjestelmästämme muun tilin säilyessä.
SaveElectroa ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos uskot lapsen antaneen meille tietojaan, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected], niin poistamme ne viipymättä.
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Olennaisista muutoksista ilmoitamme sähköpostilla tilisi osoitteeseen ja kojelaudalla vähintään 14 päivää ennen muutosten voimaantuloa.
Voimassa oleva versio on aina osoitteessa saveelectro.com/fi/tietosuojaseloste/. Jos tämä suomenkielinen ja englanninkielinen versio poikkeavat toisistaan, sovelletaan sitä, joka on sinulle edullisempi.
Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt muutokset.
Kysymykset, pyynnöt ja huolet tietosuojasta:
Vastaamme tietosuojapyyntöihin 30 päivän kuluessa. Monimutkaisissa pyynnöissä aikaa voidaan pidentää enintään 60 päivällä, jolloin kerromme pidennyksestä ja sen syystä.